Vales-presentes

Qualquer produto na nossa loja online (noseodavi.com.br) pode ser comprado usando vales-presentes.

Você só não pode usar um vale-presente para comprar outro vale-presente, que aí nem faz sentido… 🤔

Se você ganhou ou comprou um vale-presente para si, você receberá no seu e-mail um código de 16 dígitos (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). Você pode ir em Minha Conta > Vales-presentes e inserir o código para resgatá-lo. Ao fazer isso, aparecerá para você o valor de crédito disponível na sua conta. Também é possível adicionar o código na hora de finalizar sua compra.

Quando estiver finalizando a sua compra, você verá que o crédito que você já resgatou aparece como uma opção no meio de pagamento.

Pode ser que você já tenha resgatado algum vale-presente antes ou talvez só queira checar quanto crédito sobrou de uma compra anterior. Nesse caso, é só ir em Minha Conta > Vales-presentes e aparecerá para você o valor de crédito disponível na sua conta, bem como um histórico de movimentações feitas.

Sim! Você pode resgatar quantos vales-presentes você quiser. Eles serão somados e ficarão disponíveis como um crédito único para você.

Por padrão, o crédito do vale-presente expira depois de 18 meses da data de entrega do e-mail com seu código. Fique ligado que vales-presentes com preços promocionais podem ter prazos diferentes!

O comprador do vale-presente tem o direito de arrependimento de acordo com nossas políticas, desde que o vale não tenha sido resgatado ainda. A partir do momento que o código for usado, ele não poderá mais ser devolvido. Apenas quem comprou o vale tem o direito de arrependimento, quem recebeu o vale-presente não pode receber o vale em dinheiro.

No caso de compras que usaram o vale-presente como meio de pagamento e que, por alguma razão de acordo com nossas políticas, precisar ser devolvido, o comprador receberá um novo vale-presente no valor reembolsado.

Você poderá pagar pela diferença como se fosse uma compra normal. Exemplo: supondo que você tenha um crédito de R$ 80 e você deseja fazer uma compra de R$ 100, na hora que você finalizar a compra, você será cobrado apenas pelo valor de R$ 20.

O crédito continuará disponível na sua conta e poderá ser usado em outra compra dentro do seu prazo de validade. Exemplo: supondo que você tenha um crédito de R$ 80 e você deseja fazer uma compra de R$ 60. Você poderá finalizar a compra sem pagar nada e ainda terá um crédito no valor de R$ 20 que pode ser usado na próxima compra.

Importante: o crédito resgatado não poderá ser devolvido em dinheiro.